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网站制作前期沟通好很有必要

作者: 苏州竹子网络科技有限公司 . 阅读量: . 发表时间:2018-02-02 09:56

  沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致。那么网站制作过程中沟通是非常重要的。为什么很多的网络公司做出来的效果客户不满意,做出来的产品不是客户预想中的?
  这里就要说没有在前期制作过程中与客户沟通了。我们做为提供服务的就要去想方设法去了解客户的想法,那么如何去了解?这也是一个技巧,当我们与客户洽谈中要仔细听客户的每一句话。如某客户发一个网址给我问做一个这样的网站大约多少钱?那么我们可以从这句话中总结出客户传达给我们下面两个消息:1,客户对发给我们的这个网站比较感兴趣,那么下一步我们应该问他这个网站您觉得哪些比较好,是设计,还是功能?2,客户比较关心价格。
  可能很多朋友会问,有些客户传达的一些想法是很抽象的,没有具体说明一些要求。其实这样的客户是很常见的,有可能他们没有太多时间去策划这个网站,也有可能他们对网络产品不懂,这时候就需要我们去一步一步去引导客户了。最简单的方法就是找一些同行网站给他们看看觉得哪些不错,我们是可以借鉴的;还是就是我们提出一些问题去问客户,比如,建站网站您最重要的目的是什么,宣传,推广?您是喜欢哪种颜色的网站?罗列一些常见的栏目问客户哪些是您需要的...等等有很多的问都可以提问的。当然也不能问太多,问太多的话客户觉得很烦人,找一些主要的问题发问就可以了。
  我们对销售人员要求非常严格,在制作一个网站之前需要详细的了解客户的想法,确保我们做出的产品是客户最满意的,不起弯路,不投机取巧,不拖泥带水。

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